Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos ventes privées préférées
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon les ventes. En général, comptez entre 5 et 10 jours ouvrés après la clôture de la vente pour recevoir votre commande.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les retours sont simples et s'effectuent via votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes'.
Les produits sont-ils authentiques ?
Absolument. Nous travaillons directement avec les marques ou leurs distributeurs officiels pour vous garantir l'authenticité de chaque pièce vendue sur The Bradery.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour un règlement en plusieurs fois sans frais.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande ne peut plus être modifiée. Toutefois, vous disposez d'un court délai pour l'annuler avant qu'elle ne passe en préparation logistique.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays d'Europe. Les frais et délais de livraison spécifiques s'afficheront lors de l'étape de validation de votre panier.